为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，解决老年群体使用智能设备难、网络反诈意识薄弱等问题，近日，滁州市教体局、市科技局、滁州开放大学联合开展“智慧助老进社区·亭城乐学享安康”志愿服务活动，滁州开放大学第一党支部部分党员参与志愿服务，将数字化便民服务与反诈科普送到社区老年居民身边，以暖心服务守护银龄美好生活。

本次活动紧扣老年人日常数字生活需求，设置科普宣传、实操帮扶两大核心环节，内容贴合民生、实用性强。活动现场，工作人员通过通俗讲解、现场演示、案例分享等方式，集中宣传推广乐学亭城小程序的线上课程、便民服务、文体活动等核心功能，引导老年人依托平台丰富晚年精神文化生活；讲解智慧助老“码上行动”服务，示范扫码出行、线上办事、便民查询等实操流程，助力老年人便捷享受数字化政务、生活服务；同时，重点普及国家反诈中心APP的安装方法与防护功能，结合老年群体高发诈骗案例开展反诈科普，提醒老年人警惕电信诈骗、保健品诈骗等陷阱，筑牢财产安全防线。

科普宣讲结束后，志愿者开展一对一精准帮扶服务。针对老年人接受速度慢、操作不熟练的特点，耐心协助老人完成小程序及APP的下载、注册、登录等操作。针对老人提出的功能使用、账号设置、预警开启等各类问题，志愿者逐一细致解答，反复示范操作步骤，手把手纠正操作误区，确保每位参与老人都能学懂、学会、能用、会用，切实摆脱数字使用焦虑。

此次校地联动志愿服务，整合教育、科技资源，精准对接老年群体急难愁盼，既提升了老年人数字生活技能，又强化了反诈安全意识。下一步，我校将持续推进智慧助老志愿服务常态化，持续下沉优质便民服务，丰富助老服务内容，营造敬老助老的良好氛围，让老年群体充分共享数字时代发展成果。